রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ খেলেন, আমরা শুধু সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা লেনদেন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে দরকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে…

লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডশুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখিআপনার অ্যাক্সেস অধিকার আছেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kd67 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা মনে করি আপনার অধিকার আছে জানার যে আপনার ডেটা কোথায় যাচ্ছে এবং কারা সেটা দেখতে পাচ্ছে। আমাদের সিস্টেম সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং শুধু সেই টিম মেম্বার যাদের লেনদেন যাচাই করার দায়িত্ব আছে তারা অ্যাক্সেস পায়। কুকি আমরা ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনি বারবার লগইন না করেই ফিরে আসতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আমরা যতদিন আইনি কারণে রাখা দরকার ততদিন রাখি, কিন্তু আপনি চাইলে পরিচয় তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট আইডি আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি—ডেটা ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে উভয় জায়গায় এনকোড করা থাকে।

কুকি পরিচালনা

আমরা শুধু সেশন কুকি এবং প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি—আপনার লগইন স্টেট মনে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও একই অভিজ্ঞতা দিতে; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার পূর্ণ ডেটা দেখতে পায়—বাকি স্টাফ শুধু বেনামী সারাংশ দেখে এবং সরাসরি পরিচয় তথ্যে অ্যাক্সেস পায় না।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট বিবরণ মুছে দিই—শুধু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে বেনামী আকারে রাখা হয় এবং পরিচয় আর যুক্ত থাকে না।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি, সেটা আপডেট করতে চান বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমরা তিনটা পথ খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—সাধারণত কয়েক মিনিটে জবাব পাবেন। ইমেইল পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটা গোপনীয়তা সেকশন আছে যেখান থেকে সরাসরি ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন—আমাদের টিম সরাসরি জবাব দেবে এবং প্রয়োজনে ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার প্রসেস শুরু করতে পারবে।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@kd67 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং কী ডেটা দেখতে চান বা পরিবর্তন করতে চান সেটা বলুন—আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেব এবং আপডেট পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা অপশন খুলুন—সেখানে আপনার সংরক্ষিত ডেটার সারাংশ দেখতে পাবেন এবং এক ক্লিকে ফুল এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন

আমরা প্রায়ই যেসব প্রশ্ন পাই সেগুলো এখানে তুলে ধরছি। আপনার কোনো প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান—আমরা দ্রুত জবাব দেব।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি (bKash, Nagad, Rocket) সংগ্রহ করি—এগুলো লেনদেন যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে দরকার।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেকশন থেকে এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট পাঠান—আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটা ফাইল ইমেইলে পাঠাব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেট মনে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও সেশন চালু রাখতে—এটা আপনাকে বারবার লগইন করতে হয় না সেজন্য।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে যারা আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রসেস করে এবং গেম সেশন চালায়—আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

আপনার নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট বিবরণ আমরা মুছে দিই—শুধু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে বেনামী আকারে রাখা হয় এবং সেখানে পরিচয় যুক্ত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা অপশনে যান এবং ডিলিট রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন, অথবা privacy@kd67 ঠিকানায় ইমেইল পাঠান—আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।